Klacht: Teleurstelling

Robert warta op 04 september 2019 over McDonalds in de categorie Fastfood ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf McDonalds
Categorie Fastfood ketens
Status Open
Datum 4 september 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Om te beginnen heb ik mijn beklag reeds gedaan op de site van mc Donald en daar heb ik helaas geen reactie op gehad.
Ik heb besteld bij de drive in Assen.
Het begon heeft u een momentje bij de bestelpaal.
Dat was een momentje van wel 5 minuten, vind ik geen momentje.
Maar ach kan een keer zijn .
Vervolgens rijd ik naar het eerste raam en daar wacht ik even maar daar is niemand.
Daarom rijd ik maar door naar het tweede raam( dat is bij de drive in Groningen ook zo kun je daar gewoon betalen).
Komt daar na enkele minuten een medewerkster en zegt verbaasd u moet nog betalen.
Ik zeg dat weet ik
Maar dat moet bij het eerste raam .
Ik zeg daar was niemand dus vandaar dat ik door rij (net als in Groningen).
Nee dat kon niet dus in de achteruit naar het eerste raam en daar betalen.
Vervolgens moet ik op de wachtplaats even eachten op de bestelling 8x broodje ei op een rustige zondagochtend.
Ongeveer 20 min later komt een medewerker met de lang verwachte broodjes ik zeg nog pff dat is niet echt wat je zegt fastfood.
Maar volgens de medewerker had ik in elk geval wel verse broodjes,beetje een ongelukkige uitspraak.
Dus toen vol gas naar de camping om eindelijk te genieten van onze broodjes ei .
Bij mijn eerste hap was het broodje ei wel heel krokant.
Dat was niet zo vreemd daar er flink wat eischaal in zat.
Dit was een heel teleurstellend moment..
En helaas na mijn beklag via de McDonald site geneens een reactie.

Jammer.

Gewenste Oplossing:

Geen idee.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over McDonalds

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over McDonalds nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM