Mijn Klacht:
Besteld bij bax, vermeld in mail en overeenkomst dat mijn pakket dinsdag tussen 18:00 en 21:00 geleverd zou worden..
iets voor 21:00 las ik dat ze 2x zijn langs geweest en mij hebben gemist
wat zo goed als onmogelijk is gezien ik er de tijd voor vrij heb gemaakt en gewoon aanwezig was. ook niks gevonden in mijn brievenbus als bewijs dat ze zijn langsgeweest. vandaag zijn ze ook niet geweest dus vrees het ergste…
Gewenste Oplossing:
Wanneer afspraken nagekomen worden en je op z'n minst gecompenseerd wordt wanneer dit niet het geval is.
