Klacht: Niet en te laat bezorgde post

Furby1 op 04 september 2019 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Sandd
Status Open
Datum 4 september 2019

Een klant van Sandd heeft een klacht ingediend over het niet tijdig ontvangen van post. Op 3 september 2019 ontving hij een dwangbevel van de gemeente Lelystad, dat gedateerd was op 26 augustus 2019, terwijl hij een aanmaning van 27 juli 2019 nooit heeft ontvangen. De klant ervaart regelmatig vertragingen van één tot twee weken bij de postbezorging, wat leidt tot onterechte kosten.

Mijn Klacht:

Gisteren avond 03-09-2019 kreeg ik om 22.00 uur een enveloppe van de gemeente Lelystad in de brievenbus, deze bevat een dwang bevel dat op 26-08-2019 ter postbezorging is gedateerd.
Volgens dit dwang bevel is er op 27 -07-2019 een aanmaning naar mij verstuurt.
Deze heb ik echter nooit ontvangen, hierdoor is er een schuld ontstaan, die niet nodig had geweest.
Ik moet nu kosten exploot betalen over een bedrag dat hierdoor te laat maar wel al betaald is.
Het gebeurt met grote regelmaat, dat post één a twee weken te laat binnenkomt.

Gewenste Oplossing:

Gaarne meer controle op uitvoering door verzorging, en vergoeding van exploot kosten

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Sandd

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Sandd nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM