Klacht: Stopt niet waar gebleven

Lukim op 03 september 2019 over videoland in de categorie Digitale TV

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf videoland
Categorie Digitale TV
Status Open
Datum 3 september 2019

Een gebruiker van Videoland ervaart problemen met het afspelen van een serie, die niet verder gaat op de plek waar hij of zij is gestopt. Daarnaast meldt de gebruiker dat de dienst vaak vastloopt tijdens het kijken.

Mijn Klacht:

De serie gaat niet verder waar ik ben gestopt. Loopt ook vaak vast.

Gewenste Oplossing:

Als de serie begint waar ik ben gestopt en niet meer vast loopt

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over videoland

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over videoland nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM