Klacht: tas cadeau 2 jarig abonnement te groot

Marjo Speijer op 02 september 2019 over Libelle in de categorie Tijdschriften

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Libelle
Categorie Tijdschriften
Status Open
Datum 2 september 2019

M. Speijer heeft een tas ontvangen als cadeau bij een 2-jarig abonnement op Libelle, maar vindt de tas te groot voor haar lengte van 1.58 meter. Ze vraagt of het mogelijk is de tas terug te sturen en in aanmerking te komen voor een ander cadeau, en verzoekt om informatie over het retouradres en de verzendkosten.

Mijn Klacht:

Beste mevrouw,meneer,
Ik heb een tas ontvangen als cadeau voor het afsluiten van een 2 jarig abonnement. Deze tas is voor mij veel te groot, mijn lengte is 1.58
Zou het mogelijk zijn deze tas terug te sturen en kom ik dan in aanmerking
voor een ander cadeau, b.v. de tas die op het ogenblik wordt aangeboden?
Kunt u mij zeggen wat het adres is en de kosten van verzending zijn?
Met vriendelijke groet,
M.Speijer

Gewenste Oplossing:

Als u mij een andere tas of een ander cadeau toestuurt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Libelle

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Libelle nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Marjo Speijer
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM