Klacht: weer geen of halve diensten

Jeroenvrij op 28 augustus 2019 over KPN Digitale TV in de categorie Digitale TV

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Digitale TV
Status Open
Datum 28 augustus 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

heb sinds de overgang van telfort naar kpn nog geen 4 mb download snelheid.
interactive tv valt steeds uit. en mijn internet werkt voor geen meter meer.
kpn lost dit steeds op met een harde reset wat dus inhoud dat ik hem elke dag moet resetten en elke dag mijn modem opnieuw moet instellen.

Gewenste Oplossing:

dat kpn een fatsoenlijke oplossing verzorgt voor het probleem en het probleem niet bij de klant neerlegt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KPN Digitale TV

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KPN Digitale TV nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Jeroenvrij
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM