Mijn Klacht:
Zie case 00077409.
Tot op heden (nog) niets mogen vernemen !!!
Beetje jammer…
Gewenste Oplossing:
Als ze een tegemoetkoming doen enof maken van de gemiste eeterijen !
Klacht: Slechte service
Arno Bakker op 26 augustus 2019 over Holland Casino in de categorie Casino/entertainment
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 8 oktober 2019
Reactie van het bedrijf:
Geachte heer Bakker, Hartelijk dank voor uw bericht op klacht.nl Wij hebben u op 27 augustus jl. via het bij ons bekende mailadres, onderstaande mail gestuurd. Aangezien u bij uw klacht een ander mailadres heeft opgegeven, is het antwoord op...
Een klant van Holland Casino heeft geklaagd over de slechte service en het gebrek aan communicatie. Tot op heden heeft de klant geen reactie ontvangen op hun eerdere melding. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Holland Casino in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Holland Casino een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Holland Casino
Heeft op 08 oktober 2019 om 15:50 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
