Klacht: Kleding uitgebeten

Patricia oerlemans op 20 augustus 2019 over Pampers in de categorie Verzorgingsprodukten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Pampers
Status Open
Datum 20 augustus 2019

Een consument heeft ontdekt dat de aqua pure billendoekjes van Pampers de kleding van haar zoon aantasten, wat resulteert in uitbitting en verkleuring van de broeken. Ondanks haar aanvankelijke scepsis heeft ze het zelf getest en bevestigt ze dat de doekjes de oorzaak zijn, wat haar teleurstelling over het product vergroot, vooral omdat ze deze juist voor de gevoelige huid van haar kind heeft aangeschaft.

Mijn Klacht:

Goedenmorgen,
Nadat mijn schoonmoeder mij erop atendeerde dat een van mijn zoontjes broeken was uitgebeten door de aqua pure billendoekje van pamper, kon ik dit niet geloven en ben het zelf gaan testen.
Immers wel zo fair om te kijken of het wel echt aan de aqua pure pamperdoekjes ligt.
En tot mijn verbazing bleek het waar te zijn.
Ook de andere kant van de broek van mijn zoon is verkleurd.
SCHANDALIG, als je bedenkt dat ik extra op deze doekjes ben overgestapt omdat mijn zoontje een erg fragiele huid heeft.

Gewenste Oplossing:

Ik had graag uitleg hierover gehad en sowieso de broek en de gehele 2 dozen doekjes die ik nu niet meer ga gebruiken vergoed.
Graag had ik ook geweten wat dan wel veilig is qua doekjes voor de huid van mijn kind. Immer maken jullie reclame dat het 99% uit water bestaat!!!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Pampers

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Pampers nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM