Mijn Klacht:

Op donderdag 25 juli 2019 hadden we een huisje van 7 personen (huisnummer 2) gehuurd voor 3 dagen.
Ik was daar met een baby van 1 jaar. En zie in de avond dus een muis rennen in de huis.. en dan in me hoofd hebben dat me kind daar heeft zitten spelen en van alles in zn mond zet… plus nog eens dat we geen wifi hadden terwijl het er wel moest zijn.. en nog eens dat de afzuiging van de woning het niet deed in de hitte! Het was vies stinkend,benauwd en dan nog de muizengeur er ook nog eens bij.! Volgende ochtend naar de receptie gegaan om het door te geven..is er de geen manager aanwezig.. ik moest dus de volgende ochtend terugkomen(de dag van uitchecken) om dus terug te komen voor een compensatie.. dus zoals gezegd gedaan.. volgende ochtend naar de receptie geweest maar weer geen manager aanwezig.. ik vind dit echt vreselijk.. zo ga je niet om met gasten..

Gewenste Oplossing:

Ik wil ook echt geld terug! Of iets dat het ook daadwerkelijk kan goedmaken.!