Klacht: Verkeerde bestellingen en lang wachten

chayenne.30 op 19 augustus 2019 over McDonalds in de categorie Fastfood ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf McDonalds
Categorie Fastfood ketens
Status Open
Datum 19 augustus 2019

Een klant van McDonald's heeft herhaaldelijk problemen ervaren met de drive-thru, waarbij hij meer dan 20 minuten moest wachten op zijn bestelling. Daarnaast ontvangt hij vaak de verkeerde artikelen, wat leidt tot frustratie en teleurstelling over de service.

Mijn Klacht:

Ik heb nu al 2x in de mac drive gestaan door tijdbeperking en moet ik langer dan 20 min wachten op mijn bestelling. Ook heb ik vaak de verkeerde dingen waar ik pas achter kom als ik de zak open maak. Dit is zeer zonde.
Ik wilde hier een melding van maken omdat het steeds herhaald wordt, en ik uiteindelijk niet de bestelling heb wat ik graag wilde.

Gewenste Oplossing:

Juiste bestelling mee krijg!

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over McDonalds

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over McDonalds nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM