Terug

Klacht: Gereserveerde plaatsen

Rifie op 15 augustus 2019 over Flixbus in de categorie Busreizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Flixbus
Categorie Busreizen
Status Open
Datum 15 augustus 2019

Een reiziger heeft extra betaald voor drie gereserveerde plaatsen in de FlixBus van Londen naar Antwerpen, maar kan niet op deze plaatsen zitten omdat andere passagiers weigeren te verplaatsen. Hierdoor moet het gezin verspreid in de bus zitten.

Mijn Klacht:

Beste,

Vandaag (1582019 om 11u30) reis ik met de FlixBus van Londen naar Antwerpen.

Ik heb extra betaald voor 3 gereserveerde plaatsen en nu kan ik daar niet zitten omdat de andere mensen niet weg willen. Nu moet mijn gezin overal verspreid in de bus gaan zitten

Gewenste Oplossing:

Graag minstens 2 tickets terugbetaald want mijn dochter van 11 jaar moest toen de bus starte op de trap gaan zitten

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Flixbus

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Flixbus nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Flixbus

Alle klachten over Flixbus →

Vergelijkbare klachten in Busreizen

Alle klachten in Busreizen →
Meld uw Klacht over Flixbus
Zo werkt het