Mijn Klacht:

Een mooie Audi A3 cabrio gekocht vorig jaar november bij Autobedrijf Waalwijk. Een technische controle bij aankoop bracht geen serieuze zorgen aan het licht en we hadden immers aankoopgarantie. Bijna direct na aankoop weigerde het linker portierslot dienst, ging de ingebouwde gps-radio kapot, bleken de parkeersensoren niet te werken en was het permanent drijfnat in de kofferruimte. Om nog maar niet te spreken van het feit dat de bij aankoop afgesproken omwisseling van 2 kapotte schotelveren maar voor de helft werd uitgevoerd. Uiteraard het bedrijf hierop aangesproken, maar het antwoord was dat dit niet onder de garantie viel. Volgens het consumentenrecht en zoals ook bevestigd door de rechtswinkel volstrekte onzin. Inmiddels, na lang wikken en wegen en herhaaldelijke ingebrekestelling, zijn alle mankementen maar onder eigen beheer gerepareerd. Totale kosten die eigenlijk onder garantie vallen, komen rond de 1400 euro.
Ik zal me bij de feiten houden, hoewel het zich laat raden hoe ik over deze praktijken en misbruik van vertrouwen denk.
Om te benadrukken dat ik het van mijn kant volledig fair afgehandeld heb: Versleten voorbanden en slechte remschijven en remblokken, alsmede een wiellager en een kapotte middenconsole, heb ik ook op eigen kosten laten repareren a 1250 euro!

Gewenste Oplossing:

Een tegemoetkoming in de gemaakte kosten die onder wettelijk consumentenrecht vergoed zouden moeten worden.