Klacht: Net bestelde artikelen gekregen

BeljaarsA op 12 augustus 2019 over Wish in de categorie Internetshops - Gadgets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Wish
Status Open
Datum 12 augustus 2019

Een consument ontving op 23 juli een rekening van Klarna voor een bestelling van 49,00 euro bij Wish, terwijl hij al maanden niets had besteld. Tijdens zijn vakantie werd een pakketje bij de buren afgeleverd, maar de consument heeft zijn account bij Wish verwijderd en kan zowel Contextlogic als Klarna niet bereiken. Hij zoekt naar een manier om de toezending van de rest van de bestelling te stoppen en het horloge terug te sturen.

Mijn Klacht:

Op 23-7 kreeg ik een rekening van Klarna van 49,00 euro voor artikelen op 21-7 zou hebben besteld bij Wish.Ik heb al maanden niets meer besteld bij dit bedrijf en zeker deze electronische artikelen niet. Deze rekening moet ik voor 20-9 betalen via Klarna. in mijn vakanti werd bij de buren het eerste pakketje afgeleverd. Ik heb mijn account bij Wish al verwijderd en kan Contextlogic en Klarna niet bereiken. Hoe stop ik de toezending van de rest van de order en hoe kan ik dat foeilelijke horloge terugsturen?

Gewenste Oplossing:

Als ik geen pakketjes meer toegestuurd krijg en ik dit horloge terug kan sturen. Als ik geen verdere betalingsherinneringen krijg

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Wish

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Wish nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM