Klacht: Geen levering en niet bereikbaar

Jolienu op 05 augustus 2019 over MyTrendyPhone.nl in de categorie Telecomwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
MyTrendyPhone.nl is working on this complaint
πŸ”„ In behandeling
Categorie Telecomwinkels
Status In behandeling
Datum 5 augustus 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

5 dagen geleden had ik een nieuw hoesje voor mijn telefoon besteld. De levering zou 1 tot 4 dagen duren wat perfect zou zijn want een week later (nu dus over 2 dagen) zou ik gaan verhuizen.

Nu ga ik dus over 2 dagen over en is nog steeds niks binnen terwijl ik wel een bevestiging van de verzending heb gekregen. Na een aantal keer gebeld te hebben word er ook niet opgenomen…

Gewenste Oplossing:

Als het pakketje gewoon voordat ik verhuis binnenkomt en als dat niet mogelijk is wil ik mijn geld terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar MyTrendyPhone.nl over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door MyTrendyPhone.nl in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM