Josevad op 03 augustus 2019 over USPS in de categorie Koeriersbedrijven en post
Een klant van USPS heeft een klacht ingediend over een pakket dat volgens de bezorgdienst als bezorgd is gemeld, terwijl de ontvanger thuis was en het pakket niet heeft ontvangen. De klant ervaart dit probleem vaker en vraagt zich af waarom er hoge bezorgkosten worden gevraagd als de service niet naar behoren functioneert.
Hallo,
Vandaag heb ik een email ontvangen over een pakketje dat volgens usps bezorgd is. Ik ben thuis zit op het pakketje te wachten en dan krijg ik zo een email.
Dit is 5 min geleden gebeurd
Dit is veel voorkomend er erg vervelend. Waarom betaal ik dan zoveel bezorgkosten als het niet aan hiis geleverd word?
Wanneer mijn post echt bezorgd word!
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over USPS
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over USPS nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
