Mijn Klacht:
Goedendag, in januari j.l. spreek ik (met moeite; hele onaardige mensen werken bij dit kantoor!!) een betalingsregeling af. Iedere maand betaal ik netjes 50 euro per maand totdat ik gister opeens op het matje wordt geroepen bij onze administratie dat er een brief van Van Lith is binnengekomen, dat ze beslag op mijn loon gaan leggen???!! Na een boos en verontwaardigd telefoontje naar van Lith, kan de mevrouw aan de telefoon inderdaad niks anders doen dan toegeven dat er iedere maand netjes betaald is en dat er nu nog een restbedrag van 19 euro openstaat, welke op 15 augustus betaald moet zijn!! Ze geeft het systeem de schuld van deze fout; lekker makkelijk, dan hoef je ook geen verantwoordelijkheid te nemen!!! Echt een waardeloos incassoburo is dit!! Ik heb al vaker met incassoburo’s te maken gehad maar meestal is er een normaal gesprek te voeren maar bij van Lith totaal NIET!!!
Gewenste Oplossing:
Als ze eens een keer op hun ONVRIENDELIJKE en ONBESCHOFTE werkwijze gewezen worden!!! desnoods met een boete of nog mooier; dat ze hun werk niet meer uit mogen voeren.
En ik wil dat ze in deze zaak hun EXCUSES aanbieden naar mij persoonlijk en naar onze afdeling Administratie, dat dit niet had mogen gebeuren!! (als goedmaker dat ik de laatste 19 euro mag laten zitten)
(10)
