6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Dorivit.nl over deze klacht.

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Dorivit.nl in behandeling genomen

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Dorivit.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

6 jaren geleden - Geachte heer mevrouw Hartelijk dank voor uw bericht. De originele factuur bedraagt 3 Black latte 1 chocolate slim en 1 ecodruppels. Wij hebben retour ontvangen 2 Black latte. Dit betekent dat wij u 1 black latte 1 ecoslim en 1 chocolate slim in rekening hebben gebracht op de nieuwe factuur. Daar wij hiervan een 2 plus 1 aanbieding hebben gemaakt bedraagt de factuur 118 euro. Mochten er nog vragen zijn dan horen wij dit graag. Met vriendelijke groet Esther Klantenservice Dorivit.

6 jaren geleden - Beste deze 1x chocolade slim en 1x oogdruppels werden gratis aangeboden in het pakket. Daar wij deze ook moesten gebruiken en niet geopend terug kunnen sturen hebben wij deze ook niet betaald daar deze gratis zijn aangeboden. We zouden graag hebben dat dit nu stopt we hebben gedaan en opgestuurd wat u ons telefonisch toen had medegedeeld we hebben de 59 € toen betaald wat al vrij duur is voor een 1 zakje en als het nu moest helpen tot daar aan toe en ik vind het wel niet kunnen dat ge uw klanten verplicht om deze alle 3 te kopen! Normaal zouden de mensen dit moeten kunnen proberen voor 1 maand dit is gewoon geld klopperij !!! De Leenheir Jp

6 jaren geleden - Geachte heermevrouw Hartelijk dank voor uw bericht. Volgens onze gegevens heeft u ook de Chocolate slim en de Eco Slim gehouden. Heeft u deze ook geretourneerd? Met vriendelijke groet Esther Klantenservice Dorivit

6 jaren geleden - Beste Lees ons bericht naar jullie toe van 12 augustus daar heb ik mijn uitleg gedaan !!! Wij zijn met verlof en zou graag hebben dat jullie ons rust gunnen we hebben al niets anders gedaan dan mails verstuurd met jullie en nogmaals alles is gebeurt zoals jullie hadden gezegt en zijn jullie niets meer schuldig!!! De Leenheir jp

6 jaren geleden - Geachte heermevrouw Hartelijk dank voor uw bericht. De korting voor gratis producten komt te vervallen wanneer niet het gehele pakket wordt afgenomen. Dit staat ook duidelijk vermeld op de factuur. u geeft aan in het bericht van 12 augustus dat u deze ook heeft gebruikt. Hierdoor zijn ze dan ook in rekening gebracht. Graag zien wij uw betaling tegemoet. Hopende uw voldoende van dienst te zijn geweest. Esther klantenservice Dorivit.

6 jaren geleden - Beste Dat hebben jullie wel goed bedacht we moeten de producten gebruiken die we gratis krijgen en nog voor betalen ook Echt waar dit zijn van die verkooptrukken waar de mensen gewoon in het zak worden gezet De bestelling is gebeurt telefonisch want wij zijn zelfopgebeld en er is zelf gezegt door jullie dat het 59 € zou zijn voor 1 zakje en dat we deze cholalate slim en druppels er gratis bij kregen, achteraf gebleken kregen we de factuur dat wij ineens op 3 termijnen moesten betalen en bleek geen 59 € te zijn maar 177 € en hebben tot onze verbazing gebeld want hier was zelfs niet over gesproken via telefoon want het ging over 1 zakje !!! wij hadden dit telefonisch zo besproken wat we juist moesten doen en terugsturen en er is toen niets over de gratise produkten gezegt die we moesten terug studenten en er is zeer slecht geïnformeerd blijkbaar en nu vraag ik mij af hoe u komt aan 59 € toevallig de prijs voor 1 zakje voor de cocolate slim en de druppels want volgens mij kost dit niet zoveel anders zouden jullie dit niet gratis aanbieden !!! De Leenheir jp