Klacht Dorivit.nl! Incasso -

Mijn Klacht:

Ik heb nooit een betalingsherinnering of aanmaning ontvangen dan opeens incassobrief met extra kosten. Ik heb alleen het bedrag dat ik moest betalen dezelfde dag gestort maar niets extra nu vragen ze mij de incassokosten te betalen. DAT DOE IK NIET . Dit is niet wettelijk wat zij doen.

Gewenste Oplossing:

Ik ben pas tevreden als ze de incassokosten kwijtschelden.

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Dorivit.nl over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Dorivit.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Dorivit.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Dorivit.nl

Heeft op 07 augustus 2019 om 14:35 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste mevrouw,

Hartelijk dank voor uw bericht. In ons systeem staat een ander emailadres genoteerd. Hier is waarschijnlijk het misverstand ontstaan. De herinnering en aanmaning is naar het andere emailadres verzonden.

Wanneer u kunt aantonen dat u op tijd betaald heeft, worden de incassokosten kwijtgescholden. U kunt een bewijs van betaling sturen aan [email protected].

Met vriendelijke groet,
Klantenservice Dorivit.nl

Dutske

Heeft op 07 augustus 2019 om 17:18 geantwoord

Beoordeling 1/10

(10)

Na gerechtelijke bevragingen hier in België heeft dat incassobureau blijkbaar geen bevoegdheid in België. Zij staan niet wettelijk geregistreerd in België. DUS IK MOET NIETS betalen.
Ik zou graag willen dat zij stoppen met brieven te sturen. Ik stuur deze door naar ECC en zij zullen de nodige stappen ondernemen .

Klacht: Incasso

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Dorivit.nl

Vergelijkbare klachten in Gezondheidswinkels