Geachte mevrouw De Smedt, Blijkens uw klacht betreft het de herroeping van een volgens Belgisch recht afgesloten overeenkomst. Klacht.nl is bedoeld voor klachten over Nederlandse diensten en overeenkomsten. Ik heb daarom uw klacht uitvoeriger beantwoord in een persoonlijk bericht aan...
Geen transparantie in waardencompensatie. Doel is dus om mensen 3/4 van geld dat gestort is af te nemen.
Samenvatting wordt geladen...
Na opzeg binnen de wettige termijn van 14 dagen, rekent parship mij een waardencompensatie aan van 50€ per contact. Hierin zijn ze helemaal niet transparant in de algemene voorwaarden zodat je geen flauw benul heeft hoe ze dit bepalen.
opzegging zonder waardencompensatie.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Parship over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Parship in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Parship een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 24 juli 2019 om 19:48 geantwoord
Geachte mevrouw De Smedt,
Blijkens uw klacht betreft het de herroeping van een volgens Belgisch recht afgesloten overeenkomst. Klacht.nl is bedoeld voor klachten over Nederlandse diensten en overeenkomsten. Ik heb daarom uw klacht uitvoeriger beantwoord in een persoonlijk bericht aan uw bij Parship bekende e-mailadres.
Voor Belgische overeenkomsten houdt Parship zich aan de geldende wettelijke regels in België.
Met vriendelijke groet,
Parship Webcare Team
Heeft op 25 juli 2019 om 10:06 geantwoord
(10)
Geen transparantie in waardencompensatie. Doel is dus om mensen 3/4 van geld dat gestort is af te nemen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
