Een bezoeker van Walibi Holland ervaarde twee keer een storing bij een attractie, wat resulteerde in een wachttijd van 45 minuten. Hierdoor had de bezoeker onvoldoende tijd om andere attracties te bezoeken en kon niet alle attracties ervaren.
Tot 2 keer toe een storing bjj een attractie waardoor we 45 minuten aan het wachten waren.
Daardoor hadden we amper tijd om in de andere attracties te gaan waardoor we ze niet allemaal hebben gehad.
Korting op de volgende keer walibi!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
