Ewald070 op 12 juli 2019 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Een klant heeft op 28 juni 2019 een retourzending naar Zalando verstuurd, maar ontving op 12 juli 2019 een aanmaning van het bedrijf. De klant vindt het vreemd, aangezien de retour bij PostNL is ingeleverd.
Heb op 28-6-2019 een retour terug gezonden aan Zalando die vandaag 12-7-2019 aanmaning stuurt. Vreemd verhaal aangezien dit bij PostNL is ingeleverd
Als dit op een normale manier is opgelost en uitgezocht
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Zalando
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Zalando nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
