Mijn Klacht:
Ik had een airco besteld en via Ideal betaald. Ik kreeg geen orderbevestiging, en betaalbevestiging. Bellen? Nr. bestaat niet meer.
Email? ja en toen kreeg ik te horen dat het nog een tijd zou duren, was niet meer op voorraad. IK heb via mijn herroepingsrecht deze order geannuleerd. Deze annulering , werd wel bevestig en het geld zou binnen 14 dagen worden terug gestort. Dit gebeurd echter niet, en ook geen reactie op mijn email.
Gewenste Oplossing:
Als het geld wordt terug gestort zoal in mails is beloofd


