Klacht: betalings herinnering die nooit zijn aangekomen.

loepie78 op 02 juli 2019 over Atlas for men in de categorie Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Atlas for men has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Algemeen
Status Open
Datum 2 juli 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik plaats een bestelling bij Atlas for men 22111834 22014730 18260302

vervolgens zijn een aantal broeken niet goed (te klein) na telefonisch overleg een gedeelte terug gestuurd, vervolgens zouden er andere opgestuurd worden.
die worden ook opgestuurd, maar tegelijkertijd doen ze een terug betaling zonder mijn medeweten.

en nu begint de ellende, ze krijgen dus nog geld van mij waar ik niets van af weet.
Vervolgens heeft Atlas for men op 16-5 5-6 een betalings herinnering per post naar mij verstuurd zeggen ze, maar die heb ik nooit ontvangen. Dus ik weet nog steeds van niets. en op 26-6 krijg ik een incasso bureau op mijn dak, voor een bedrag waar ik geen snars van snap, omdat er daar over factuur nummers gesproken word, die niet op de website bij de bestel geschiedenis terug te vinden zijn.

Gewenste Oplossing:

via WIE is de post verstuurd, zodat ik DIE instantie kan aanschrijven waarom mijn post niet bezorgt word op mijn adres.
verduidelijking van de factuurnummers
40012169104 40012289641 waar ik nu nog voor moet betalen, en waarom ze mij op 10-04-2019 een terug betaling hebben gedaan van 83,30

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Atlas for men

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Atlas for men nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM