Kamil Konopka op 30 juni 2019 over Aliaz Cooperation SIA in de categorie Internetshops - Medische producten
Beste Kamil, Bedankt voor het melden van de klacht. Er is destijds akkoord gegaan met een aanbod van gratis HorsePower pillen waar u enkel voor de verzendkosten en factuurkosten betaalt. Daarmee schrijft u zich tevens in voor maandelijkse leveringen tegen...
Aliaz Cooperation SIA
Een klant heeft aangegeven dat haar man de bestelde medicijnen niet heeft aangevraagd en dat deze een tweede keer zijn geleverd. Ze wil de producten retourneren en vraagt om het retouradres, aangezien ze niet van plan is om te betalen voor de ontvangen tabletten. Het ordernummer is ALSH1237717.
Mój mąż nie zamawiał tych proszków przyszły drugi raz i nie zamierzam płacić.prosze nie wysyłać więcej żadnych tabletek.chce je zwrócić proszę podać adres. order ALSH1237717
Chcę odesłać ten towar.i i nie chcę więcej tych tabletek.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Aliaz Cooperation SIA over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Aliaz Cooperation SIA in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Aliaz Cooperation SIA een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 01 juli 2019 om 10:04 geantwoord
Beste Kamil,
Bedankt voor het melden van de klacht.
Er is destijds akkoord gegaan met een aanbod van gratis HorsePower pillen waar u enkel voor de verzendkosten en factuurkosten betaalt. Daarmee schrijft u zich tevens in voor maandelijkse leveringen tegen de volle prijs.
We hebben het abonnement stop gezet en zullen de zaak sluiten. Er zijn in totaal twee zendingen.
We verzoeken u vriendelijk om de ontvangen producten te retourneren naar het adres op de factuur. Bij iedere bestelling zit een factuur.
Mocht u verdere vragen hebben, dan kunt u een email sturen naar [email protected].
Met vriendelijke groet,
Aliaz Klantenondersteuning
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
