andykarijo op 29 juni 2019 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Een klant heeft op 20 maart een bikini van het merk Tommy Hilfiger voor haar dochter aangeschaft bij Zalando. Ze merkt op dat de opdruk van de bikini al begint te scheuren, wat zij onacceptabel vindt gezien de prijs en het merk. De klant vraagt zich af welke stappen ze kan ondernemen om dit probleem op te lossen.
Hallo, ik heb voor mijn dochter een erg leuke bikini gekocht bij Zalando op 20 maart van het merk Tommy Hilfiger echter begint het plaatje ( tekst) wat erop staat al te scheuren. Ikvind dat dit niet mag kunnen met zo’n dure bikini en van dit merk.
Wat kan ik hiermee gaan doen?
Een nieuw bikini bestellen voor me dochter
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Zalando
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Zalando nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
