Klacht: Vieze winkel

[email protected] op 29 juni 2019 over McDonalds in de categorie Fastfood ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf McDonalds
Categorie Fastfood ketens
Status Open
Datum 29 juni 2019

Een bezoeker van McDonald's in Overvecht ervoer een vervelende situatie door de vieze staat van het restaurant, met troep en ongereinigde tafels. Daarnaast was de grote portie patat bij zijn bestelling niet vol genoeg, wat leidde tot een onvriendelijke reactie van een medewerker toen hij hierop aanstoot nam.

Mijn Klacht:

We zijn nu meer als 2 weken geleden geweest bij de Mac op Overvecht.Bij binnenkomst kon je nergens zitten.Overal lag troep en vieze dienbladen op de tafels en alle tafels waren vies.Ik heb er iemand moeten bijroepen om de tafels schoon te maken.Ik had een grote bestelling van €41,- .We wilde gaan eten en toen ik de grote patat pakte was die minder als de helft vol terwijl ik bijbtaalde voor een groot menu.Ik loop terug naar de kassa en vroeg aan de jongen dit is toch geen grote patat? De jongen zei oke en ging wat patat erbij scheppen, maar een andere jongen die bij de patatbak stond zei ben je wel wijs ofzo terwijl hij mij aankeek.Sorry maar ik vind dit echt niet normaal.Ik betaal voor een grote patat en dan hoeft de patat niet minder dan halfvol te zijn dan kan ik net zo goed een kleine nemen want daar zit nog net zo veel in.Ik heb een klacht gedaan bij de Mac Donald online en kreeg een reactie terug dat ik binnen een week een reactie van Overvecht zou krijgen.We zijn nu twee weken verder maar heb nog niks gehoord .

Gewenste Oplossing:

Als het goed word opgelost en ik een reactie krijg.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over McDonalds

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over McDonalds nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM