Een gebruiker van Videoland ervaart regelmatig storingen tijdens het kijken van series, waarbij om de 10 minuten een melding verschijnt dat het internet niet functioneert. De klager geeft aan dat er geen problemen zijn met de internetverbinding en verzoekt om een snelle oplossing voor dit probleem.
Er komt constant in beeld dat mijn internet het niet doet om de 10 minuten als ik een serie volg. Echt super irritant want er is niks mis met mijn internet. Hoop dat jullie dit zsm kunnen verhelpen.
Als dit word opgelost
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over videoland
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over videoland nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
