Klacht: slechte bereikbaarheid en geen levering

M. Bruisten op 21 juni 2019 over Bestecanvas.nl in de categorie Fotoservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Fotoservice
Status Open
Datum 21 juni 2019

Een klant heeft vijf dagen geleden een bestelling geplaatst bij Bestecanvas.nl voor Vaderdag, maar de levering is niet ontvangen. Daarnaast is de klantenservice telefonisch niet bereikbaar, wat leidt tot ontevredenheid over de service.

Mijn Klacht:

5 dagen geleden besteld voor vaderdag. Niet geleverd dus geen cadeau voor de papa van mijn kinderen! Klantenservice niet telefonisch bereikbaar. Een dikke onvoldoende!

Gewenste Oplossing:

Als het product geleverd wordt!

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bestecanvas.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bestecanvas.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM