Een klant heeft op 23 mei 2019 betaald voor Ccleaner Prof, maar ontvangt sindsdien herhaaldelijk verzoeken om verlenging en betaling. Het referentienummer van de klacht is 177221549 en de factuur heeft het nummer AKD-73671121560 met een bedrag van €13,18.
Wel betaald (23-5-2019) maar ze blijven om verlenging en betaling vragen.
Referentienummer 177221549 Fakt. AKD-73671121560 €13,18
Wanneer geaccepteerd wordt dat mijn betaling voor verlenging gehonereerd is.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Cleverbridge
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Cleverbridge nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
