Klacht: Koud eten

Sjanetje op 15 juni 2019 over McDonalds in de categorie Fastfood ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf McDonalds
Categorie Fastfood ketens
Status Open
Datum 15 juni 2019

Bij McDonald's in Lelystad was het eten koud en lauw, wat leidde tot het niet opeten van de helft van de bestelling. Daarnaast was de hygiëne zowel binnen als buiten onvoldoende, met vieze tafels en een gebrek aan afvalbakken. Een medewerker reageerde onvriendelijk toen er om schoonmaak werd gevraagd, wat het bezoek verder verstoorde.

Mijn Klacht:

We hebben er vandaag gegeten bij de mc donald Lelystad. Het was erg druk en ondanks dat het er druk was ,was de friet koud en de rest van ons eten lauw. We hebben dus de helft ook niet opgegeten. Das gewoon erg jammer want je geeft toch een hoop geld uit en dan mag je toch verwachten dat je eten goed warm is.Daarnaast vonden we het zowel binnen als buiten erg vies.Geen afvalbak waar nog wat in kon en tafels ook nog vies
Vroegen we aan 1 van de medewerkers of er een doekje over te tafel moxht en zei hij van doet u het zelf schoonmaken of moet ik het doen. Al met al geen fijn bezoek aan Lelystad.

Gewenste Oplossing:

We zouden een vorm van compensatie wel erg waarderen. Was toch ruim 40 euro kwijt met ons drieen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over McDonalds

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over McDonalds nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM