Rohloff op 13 juni 2019 over Kamera Express in de categorie Electronica - Camera's
Een klant heeft vier dagen geleden een Benro Bas Meelker Filter Kit besteld en na betaling geen enkele communicatie ontvangen over de status van de bestelling. Pogingen om telefonisch contact op te nemen met Kamera Express resulteerden in lange wachttijden van meer dan 10 minuten.
Vier dagen geleden heb ik een set Benro Bas Meelker Filter Kit besteld. Na betaling heb ik niets meer vernomen. Ook geen mail ontvangen dat mijn bestelling in behandeling is genomen. Telefonisch kon ik de firma niet bereiken. Wachttijden van meer dan 10 minuten.
Als ik een reactie krijg dat mijn bestelling in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kamera Express
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kamera Express nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
