Klacht: Slechte service

Shahp op 11 juni 2019 over McDonalds in de categorie Fastfood ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf McDonalds
Categorie Fastfood ketens
Status Open
Datum 11 juni 2019

Een klant van McDonald's heeft een klacht ingediend over de service bij de macdrive. Na het missen van een burger en het ontvangen van een vervangende burger, ontdekte de klant bij thuiskomst dat ook de friet en de frietsaus ontbraken. De klant uit zijn teleurstelling en hoopt dat het bedrijf maatregelen neemt om herhaling te voorkomen.

Mijn Klacht:

Ik ben net langs de macdrive geweest en vervolgens zat er 1 burger niet bij. Ik ben terug geweest en kreeg heel netjes een nieuwe burger mee. Toen ik thuis was aangekomen zag ik dat er en geen friet en geen friet saus die bij de menu horen er niet in zaten. Ik vind dit erg jammer. Ik heb ergens voor betaald en vervolgend niet meegekregen. Ik weet niet of dit express is gedaan of is vergeten. Ik meld zodat andere klanten dit niet meemaken in de toekomst. Ik hoop dat jullie hier wa mee gaan doen!

Gewenste Oplossing:

Ik vind het jammer dat ik heb betaald voor eten en het niet heb meegekregen en ik hoop dat dit niet gebeurt bij andere klanten.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over McDonalds

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over McDonalds nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM