het uit het assortiment nemen van het losbladige fotoboek

Question

Al jaren werk ik met het losbladige systeem van Albelli, eerst via de Hema en toen u uw samenwerking hiermee hebt opgeheven, ben ik, ondanks dat ik dan verzendkosten moest betalen, overgestapt naar U.
En altijd naar volle, volle tevredenheid. Vele mogelijkheden voor achtergronden, foto’s uitlijnen etc. etc. etc. etc.
Wat schetst onlangs mijn verbazing dat u dit losbladige systeem uit het assortiment haalt. Voor mij verschrikkelijk.
Zo handig, ik maakte in een boek bladen voor mijn 3 kleinkinderen en voor mezelf, zodat die ik dan in ieders multo band apart kon opbergen. Dit was IDEAAL en menig kennisje is door mij ook met dit systeem gaan werken.

Albelli · Accepted Answer

Beste meneer, mevrouw Hoppermans, 

Het spijt ons dat wij u het gewenste product niet meer kunnen aanbieden en kunnen ons goed voorstellen dat u dit als onprettig ervaart. 

Via de e-mail hebben wij u geïnformeerd dat in de afgelopen jaren het aantal bestellingen (voor zowel losse fotobladen als het spiraalband fotoboek M) af aan het nemen was. Deze afnemende vraag is de reden waarom we hebben besloten deze producten niet langer aan te bieden. 

Tot onze spijt kunnen wij u de gewenste oplossing niet aanbieden. De losse fotobladen worden automatisch omgezet in een fotoboek. 

Met vriendelijke groet, 

albelli

Klacht: het uit het assortiment nemen van het losbladige fotoboek

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Albelli

Geboden Oplossing:

Klacht: het uit het assortiment nemen van het losbladige fotoboek

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Albelli

Vergelijkbare klachten in Fotoservice