Terug

Klacht: Niet kunnen stoppen met de krant

maudmadelon2 op 27 mei 2019 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Volkskrant
Categorie Kranten - Landelijk
Status Open
Datum 27 mei 2019

Een abonnee van de Volkskrant ervaart problemen met het stopzetten van haar abonnement. Ondanks haar verzoek om het abonnement te beëindigen, kreeg zij te horen dat zij verplicht is de krant tot 2022 te blijven ontvangen, wat zij niet begrijpt. Ze verzoekt het bedrijf om haar abonnement te annuleren.

Mijn Klacht:

Door verkeerde communicatie, kan ik de krant niet stoppen , aangezien mijn partner al 30 jaar de Volkskrant leest en ik de grootste deel van de week bij hem ben zou ik graag de krant willen stoppen ,

Dit blijkt niet mogelijk te zijn , een dame die ik net sprak, vertelde mij dat ik verplicht ben de krant te accepteren tot 2022.
Dat vindt ik niet te begrijpen en zou u willen verzoeken mijn abonnement te stoppen.

Ans simmelink
Zevenlindenweg 5-14
3744 BC
Baarn

Gewenste Oplossing:

Als ik zelf kan beslissen om de krant te stoppen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Volkskrant

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Volkskrant nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Volkskrant

Andere klachten over Volkskrant

Alle klachten over Volkskrant →

Vergelijkbare klachten in Kranten - Landelijk

Alle klachten in Kranten - Landelijk →
Meld uw Klacht over Volkskrant
Zo werkt het