Een gebruiker van Videoland ervaart problemen met de app op zijn tablet, waarbij hij een melding krijgt dat er geen verbinding kan worden gemaakt, ondanks een actieve Wi-Fi-verbinding. Deze situatie wordt als vervelend ervaren, vooral omdat er voor de dienst betaald wordt. De gebruiker hoopt op een oplossing voor het probleem.
Videoland doet het niet op mijn tablet
Ik krijg de melding dat hij geen verbinding kan maken terwijl er gewoon Wi-Fi is. Ik vind dit erg vervelend want betaal er wel voor
Hoop dat dit word opgelost
Als het probleem is opgelost
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over videoland
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over videoland nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
