Dries van Dixhoorn op 17 mei 2019 over TomTom in de categorie Navigatiesystemen
Beste meneer Van Dixhoorn, Vanuit een aantal klanten van ons, hebben wij vernomen dat het programma MyDrive Connect te verwijderen van de computer en opnieuw installeren het probleem heeft verholpen. U kunt MyDrive Connect via onderstaande stappen herinstalleren: 1. Koppel...
Een gebruiker van TomTom heeft problemen ondervonden met het wijzigen van de kaart op zijn navigatiesysteem. Ondanks meerdere pogingen om de kaart aan te passen, kreeg hij steeds de melding dat de servers druk bezet waren. Deze klacht is inmiddels opgelost.
Op een of andere manier staat er een verkeerde kaart op mijn tomtom apparaat. Ik probeer de kaart te wijzigen maar dat lukt niet. Telkens krijg ik de melding ‘onze servers zijn momenteel erg druk’.
Als ik de gewenste kaart kan installeren op mijn navigatiesysteem.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door TomTom in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat TomTom een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 21 mei 2019 om 09:32 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
