Mijn Klacht:
Ik vind het onbegrijpelijk dat een toiletbezoek van mijn kind geweigerd werd in de winkel. Ik heb zelfs aangeboden dat ik niet mee ging, omdat ze het zelf kan. De zeeman ligt in een winkelcentrum, maar het algemene toilet is al tijden buiten gebruik. Ik kom zeer regelmatig bij deze zeeman, maar de service omtrent bovenstaande is wel erg slecht. Ik heb er begrip voor dat je niet iedereen laat plassen, maar voor kleine kinderen moet er een uitzondering gemaakt worden. Het lijkt mij prettiger dat een kind naar de wc kan, dan midden in de winkel in de broek plast en dat het dan opgeruimd dient te worden. Dat is niet alleen heel erg vervelend voor het kind, maar ook voor jullie medewerkers.
Gelukkig waren ze bij een andere winkel wel super klantvriendelijk en heeft ze niet midden in de winkel hoeven te plassen.
Gewenste Oplossing:
Dat een kind, wanneer deze het niet meer kan ophouden, naar het toilet mag.
(10)
