Klacht: Milde Baby doekjes

Kantar op 06 mei 2019 over Etos in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Etos
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 6 mei 2019

Een klant heeft onlangs milde baby billendoekjes van Etos aangeschaft, maar is zeer ontevreden over de sterke, onaangename geur van het product. De klant heeft alle doekjes moeten weggooien en vindt het zonde van het geld. Na het lezen van andere reviews blijkt dat meerdere klanten dezelfde ervaring hebben.

Mijn Klacht:

Ik heb een maandje geleden ongeveer tijdens een aanbieding een aantal dozen van u baby lotion milde baby billen doekjes gekocht ik vindt het heel bizar je wilt niet weten hoe verschrikkelijk de babydoekjes ruiken BAH!!! deze geur hoort niet zo te ruiken ik heb alles weg moeten gooien dood zonde van mijn geld!! nu Ik heb even jullie reviews gelezen heb en zie dat ik niet de enige ben ik weet niet of dit bij jullie ook bekent. Hoop dat de revieuws iedereen even waarschuwt.!

Gewenste Oplossing:

Ik ben er pas tevreden als ik mijn geld terug zou krijgen maar heb helaas de bon niet meer kunnen vinden. Dood zonde van mijn geld want ik volg altijd jullie aanbiedingen en altijd gebruik gemaakt van de etos billendoekjes en altijd tevreden geweest maar ben zeer teleurgesteld nu.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Etos

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Etos nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM