Klacht: Waardeloos

K1234 op 06 mei 2019 over Dorivit.nl in de categorie Gezondheidswinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Dorivit.nl has resolved this complaint
Klacht opgelost op 6 mei 2019
Reactie van het bedrijf:

Geachte heermevrouw Hartelijk dank voor uw bericht. Ik begrijp uit uw bericht dat u ontevreden bent over de kwaliteit van ons product. Wij vinden het spijtig om te horen dat u niet het gewenste resultaat heeft bereikt met onze black...

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Dorivit.nl
Categorie Gezondheidswinkels
Status Opgelost
Datum 6 mei 2019

Een klant van Dorivit.nl heeft een negatieve ervaring gedeeld over het product Black Latte. Na een telefonische verkoopgesprek, waarin werd beweerd dat het product origineel en effectief was, besloot de klant het te kopen, maar was teleurgesteld over de hoeveelheid en het gebrek aan resultaat. De klant beschouwt de aankoop als een misleiding en voelt zich opgelicht.

Mijn Klacht:

Was alleen maar aan het oriënteren, toen ik al meteen gebeld werd, op mijn opmerking dat ik eigenlijk vooral veel negatieve reacties las, beweerde zij aan de andere kant van de lijn, dat er veel nep black latte in omloop was, maar dat dorovit het origineel verkocht, met gegarandeerd succes, toch overstag gegaan, maar NEE HOOR!!!! Zonde van het geld, is een rib uit je lijf voor een klein beetje poeder (hoeveelheid viel dus al flink tegen) en het resultaat is nog veel slechter!! Het doet gewoon helemaal niks!!! Ik let mijn hele leven al op mijn gewicht, wat ik eet en ik sport 3 a 4x per week zeer intensief, door omstandigheden toch paar kilo aangekomen, die ik er nu af wilde hebben, maar helaas nog s 7 ons erbij gekregen ipv eraf!!!
PURE OPLICHTING

Gewenste Oplossing:

Er is geen oplossing, doen ze niet aan

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Dorivit.nl over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Dorivit.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Dorivit.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Dorivit.nl

Heeft op 06 mei 2019 om 13:56 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heermevrouw
Hartelijk dank voor uw bericht.
Ik begrijp uit uw bericht dat u ontevreden bent over de kwaliteit van ons product. Wij vinden het spijtig om te horen dat u niet het gewenste resultaat heeft bereikt met onze black latte. Uiteraard is de effectiviteit van de werking voor iedereen anders, aangezien ieder lichaam anders reageert op bepaalde ingrediënten. Daarnaast ben ik niet op de hoogte van uw verwachtingen voorafgaand aan het gebruik.

Wij horen veel positieve reacties en hebben het uiterste vertrouwen in ons product en wij vinden het erg vervelend om te horen dat het voor u niet heeft gewerkt. Heeft u het wel op de juiste manier gebruikt?

De belangrijkste bestandelen zijn actieve koolstof,kokosmelk, L carnitine en chroompicolinaat. Het product is geschikt voor dagelijks gebruik en heeft geen bijwerkingen. De mix van actieve ingredienten heeft een positieve invloed in drie stadia op uw lichaam. L carnitine bevordert de afbraak van vetten en helpt afzetting van lichaamsvet te voorkomen. Chroompicolinaat draagt actief bij aan het metabolisme van vetten en koolhydraten en verhoogt daarmee de stofwisseling . Actieve koolstof zorgt voor de algehele reininging van het lichaam en elimineert gifstoffen.
Wij adviseren deze als volgt te gebruiken:

In de ochtend nuttigt u een mager en gezond ontbijt.

De lunch vervangt u door de Black Latte
U dient 2 theelepels aan te maken met 200 ml water of magere melk dit mag warm of koud wat uw voorkeur heeft.

In de avond nuttigt u een gezonde magere maaltijd.

Vergeet niet uw verantwoorde tussendoortjes te nuttigen.
Het is belangrijk dat u om de 2 a 3 uur iets eet.

Verder is voldoende beweging en water heel belangrijk.

Hopende u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd,

Esther

K1234

Heeft op 06 mei 2019 om 14:46 geantwoord

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Het antwoord is een standaard reactie op alle klachten, want had datzelfde verhaal al div malen eerder gelezen en ik heb exact gedaan wat zij zeggen, maar het is gewoon allemaal klinkklare onzin! Ik geloof niet dat er ook maar 1 persoon is afgevallen met dit product, het is gewoon oplichterij en het is te hopen dat niemand er meer intrapt.
Zodra je het product krijgt staat er dat je het als ontbijt moet nuttigen en als reactie moet je ineens de lunch vervangen, nou ik heb t beide geprobeerd, sport 3x per week intensief en drink min 2 liter water op een dag, maar helaas.... Resultaat blijft uit

Bericht van Dorivit.nl

6 jaren geleden - Geachte heer mevrouw Hartelijk dank voor uw bericht. Wij vinden het heel spijtig dat u geen vertrouwen heeft in ons product. Wij hebben zeker heel veel tevreden klanten die zeker heel veel zijn afgevallen met de Black Latte. Omdat wij het uiteraard betreuren wil ik u tegemoetkomen door u gratis een product uit ons assortiment aan te bieden. U kunt deze bekijken op www.dorivit Graag hoor ik of u hiervan gebruik wilt maken en welk product u zou willen ontvangen. Met vriendelijke groet Esther klantenservice Dorivit

Reactie van de melder van de klacht K1234

6 jaren geleden - Hallo, Dat is prima, daar ga ik mee akkoord. Stuur mij dan maar de ecoslim tabletten, kijken of die dan wel werken.

Bericht van Dorivit.nl

6 jaren geleden - Geachte heermevrouw Hartelijk dank voor uw bericht. U kunt deze binnen enkele dagen verwachten. Hopende u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd. Met vriendelijke groet Esther klantenservice Dorivit

Alle klachten die gemeld zijn door K1234
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM