Klacht: onbestelde pillen

corneliis 100 op 04 mei 2019 over Aliaz Cooperation SIA in de categorie Internetshops - Medische producten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Aliaz Cooperation SIA has resolved this complaint
Klacht opgelost op 13 mei 2019
Reactie van het bedrijf:

Beste dhr. Woortman, Bedankt voor het melden van de klacht. We hebben een aanvraag voor een bestelling ontvangen onder uw persoonlijke gegevens. Deze bestelling is gekoppeld aan een abonnement. De maandelijkse leveringen zijn stop gezet. U kunt de tweede zending...

Klanttevredenheid: 10.0/10 ★★★★★
Status Opgelost
Datum 4 mei 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ik kreeg veleden week een pakje toegestuurt gekregen van horsepower dat ik niet besteld heb dat heb ik meteen terug gestuurd een week later dat was woensdag 1-5-2019 lag er weer een pakje in mijn brievenbus en het bleek weer de onbestelde pillen

Gewenste Oplossing:

ik ben pas tevrede als als ik de pillen weg kan gooien en de rekening kan verscheuren

Beoordeling 10/10 star-5 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Aliaz Cooperation SIA over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Aliaz Cooperation SIA in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Aliaz Cooperation SIA een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Aliaz Cooperation SIA

Heeft op 13 mei 2019 om 11:27 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste dhr. Woortman,

Bedankt voor het melden van de klacht.

We hebben een aanvraag voor een bestelling ontvangen onder uw persoonlijke gegevens. Deze bestelling is gekoppeld aan een abonnement.

De maandelijkse leveringen zijn stop gezet. U kunt de tweede zending sturen naar het adres dat is aangegeven op de pakbonfactuur.

Neem voor vragen s.v.p. contact op met [email protected]

Met vriendelijke groet,
Aliaz Klantenondersteuning

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM