Klacht: Chocolade milkshake weg

Yasmeenhafiz op 28 april 2019 over McDonalds in de categorie Fastfood ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf McDonalds
Categorie Fastfood ketens
Status Open
Datum 28 april 2019

Een klant van McDonald's uit zijn onvrede over het verdwijnen van de chocolade milkshake uit het assortiment, die vervangen is door een roodfruit milkshake. Hij vindt het onbegrijpelijk dat een basissmaak zoals chocolade volledig is verwijderd, vooral omdat er al een aardbeien milkshake is die ook onder de categorie roodfruit valt. De klant en zijn gezin zijn teleurgesteld over deze beslissing.

Mijn Klacht:

De chocolade milkshake is vervangen door de milkshake roodfruit. Ik begrijp het niet. Chocolade is toch een basissmaak als het om milkshakes gaat. Die kan je toch niet compleet verwijderen. Daarnaast is de aardbeien milkshake toch al een milkshake van roodfruit. Nu zijn er in principe dus twee milkshakes van roodfruit in het assortiment en de smaak chocolade ontbreekt. Vind het jammer, omdat iedereen in mijn gezin dol is op de chocolade milkshake vd mac en verder is deze vervanging naar mijn mening ook een onbegrijpelijke, niet logische beslissing.

Gewenste Oplossing:

Wanneer de milkshake chocolade terug is

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over McDonalds

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over McDonalds nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM