Klacht: De onbeschaamdheid! middel werkte TOTAAL NIET

publicist op 29 april 2019 over Dorivit.nl in de categorie Gezondheidswinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Dorivit.nl has resolved this complaint
Klacht opgelost op 29 april 2019
Reactie van het bedrijf:

Geachte heermevrouw Hartelijk dank voor uw bericht. Allereerst vind ik het spijtig om te horen dat u niet tevreden bent over ons product.Jammer dat u dit niet eerder aan ons heeft verteld, wellicht hadden we u tegemoet kunnen komen. Wij...

Bedrijf Dorivit.nl
Categorie Gezondheidswinkels
Status Opgelost
Datum 29 april 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb last van mijn knieën, een paar kilo er af, dat zou schelen. Tel. contact met Dorivit, een kuur: € 59.70.Dagelijks de bruistablet, geen enkel verschil, geen gram eraf. Nu krijg ik dreigende aanmaningen van € 300,- plus,van deurwaarder die zich voor ieders karretje laat spannen.
Die 60 piek zou ik nog wel betalen als ik de klachtenlijst niet had gezien. Dit bedrijf is één grote oplichters bende. Is dat beschaafd genoeg?

Gewenste Oplossing:

Als ik excuusbrief krijg, Dorivit € 59.70 accepteert en de opdracht aan Swiers cum suis en Intrum terugroept. Zo niet dan zoek ik de publiciteit waar ik blindelings de weg weet.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Dorivit.nl over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Dorivit.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Dorivit.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Dorivit.nl

Heeft op 29 april 2019 om 09:30 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heermevrouw
Hartelijk dank voor uw bericht.
Allereerst vind ik het spijtig om te horen dat u niet tevreden bent over ons product.Jammer dat u dit niet eerder aan ons heeft verteld, wellicht hadden we u tegemoet kunnen komen.
Wij hebben u naar meerdere herinneringen en aanmaningen voor 2 openstaande facturen uiteindelijk doorgestuurd naar ons incassobureau swierCs.
Intrum is ons niet bekend wij doen daar geen zaken mee. Ik heb u verleden week ook per mail dit verteld en gevraagd of u de brief aan ons wilde mailen die u uit onze naam van Intrum heeft ontvangen.
Helaas heb ik hier nog geen antwoord op ontvangen.
Graag zie ik deze alsnog tegemoet.
Helaas kan ik niks veranderen aan de incassokosten die swierCS hanteert.
De factuur staat al open vanaf november.
Hopende u hiermee voldoende te hebben geinformeerd.
Met vriendelijke groet
Esther Klantenservice Dorivit
Hopende u hiermee voldoende te hebben geinformeerd

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM