Een klant van Lebara heeft zijn simkaart laten blokkeren omdat hij te laat was met opwaarderen. Hij vraagt zich af waarom hij een nieuw nummer moet aanvragen in plaats van de huidige simkaart te kunnen deblokkeren.
Ik kreeg een bericht, dat ik moest opwaarderen, was echter te laat. nu is de kaart geblokkeerd en moet ik een nieuw nummer aanvragen. Waarom
Mijn huidige nummer deblokkeren
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over lebara
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over lebara nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
