Klacht: Niet bestelde pillen ALSH1213630

MichaelRas op 18 april 2019 over Aliaz Cooperation SIA in de categorie Internetshops - Medische producten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Aliaz Cooperation SIA has resolved this complaint
Klacht opgelost op 13 mei 2019
Reactie van het bedrijf:

Beste dhr. Ras, Bedankt voor het melden van de klacht. Er is destijds onder uw persoonlijke gegevens een bestelling aanvraag ingediend. We hebben de maandelijkse leveringen nu stop gezet. U kunt de twee zendingen terugsturen naar het adres dat is...

Status Opgelost
Datum 18 april 2019

Een klant ontving ongevraagd een pakket met de pillen Horsepower en Alpha testo gain, waarvoor een bedrag van €188,90 in rekening werd gebracht. De klant heeft deze producten nooit besteld en maakt zich zorgen over de inhoud van de pillen.

Mijn Klacht:

Vandaag in de postbus een pakket met pillen Horsepower en Alpha testo gain. Waar ik niks van af weet en dit ook nooit besteld heb. Met de pittige prijs van €188.90

Niet besteld dus betalen ook niet wie weet wat er in die pillen verwerkt is.

Gewenste Oplossing:

Ik zal alleen tevreden zijn wanneer dit kosteloos opgelost is en m’n naam verwijderd is van zulke oplicht bedrijven.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Aliaz Cooperation SIA over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Aliaz Cooperation SIA in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Aliaz Cooperation SIA een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Aliaz Cooperation SIA

Heeft op 13 mei 2019 om 10:48 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste dhr. Ras,

Bedankt voor het melden van de klacht.

Er is destijds onder uw persoonlijke gegevens een bestelling aanvraag ingediend.

We hebben de maandelijkse leveringen nu stop gezet. U kunt de twee zendingen terugsturen naar het adres dat is aangegeven op de factuurpakbon.
Mocht u deze niet vinden, dan kunt u ook per email contact opnemen - [email protected]

Met vriendelijke groet,
Aliaz Klantenondersteuning

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM