Mijn Klacht:
Wij hebben al twee weken geen folders van Santibri ontvangen
Gewenste Oplossing:
Als wij wekelijks de betreffende folders ontvangen
Een klant van Santibri.nl meldt dat er al twee weken geen folders zijn ontvangen. Dit heeft geleid tot onvrede over de bezorging van de magazines. De klacht is goedgekeurd.
Wij hebben al twee weken geen folders van Santibri ontvangen
Als wij wekelijks de betreffende folders ontvangen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM