Mijn Klacht:
Afgelopen weekend had ik een stukje glas in mijn vaseline die mijn lip een stukje open kraste.
Gewenste Oplossing:
Ik vind dat ik recht het op een nieuw potje vaseline op zijn minst.
Laura20-91 op 15 april 2019 over Vaseline in de categorie Verzorgingsprodukten
Een consument heeft een klacht ingediend over een pot Vaseline waarin zich een stukje glas bevond. Dit resulteerde in een verwonding aan haar lip. De klacht is goedgekeurd.
Afgelopen weekend had ik een stukje glas in mijn vaseline die mijn lip een stukje open kraste.
Ik vind dat ik recht het op een nieuw potje vaseline op zijn minst.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM