Mijn Klacht:
Ik ben op 27 maart doodziek geworden na een zware voedselvergifting. Ik heb hier ondanks dat ik ziek was op 28 maart een melding van gemaakt bij mac via de fb chat. Ik kreeg een reactie dat ze dat het betreurde dat ik ziek was geworden. Ik moest me tel en mail achter laten. Uiteraard heb ik dat gedaan. Op 1 april weer een bericht gestuurd dat ik niks gehoord had. Ze vertelde me dat ze me gebeld hadden en een mail hadden verzonden. Daar was niks van waar want van beide niks ontvangen. Hoe toevallig word ik die dag wel gebeld. Het zou bij de afd qr neergelegd worden en ik zou een brief ontvangen. Een brief ?? Terwijl ik zo ziek ben geweest vind ik dat echt heel raar. Nu is het 10 april en ik heb weer niks gehoord !! Echt zo schandalig. Ik kon pas na 3 dagen zeggen dat ik me eindelijk weer goed voelde ! Wat een slechte omgang heeft mac met dit soort klachten !!!
Gewenste Oplossing:
Dat ik op zijn minst mijn aankoopbedrag retour krijg meer hoef ik niet !
