Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 9 april 2019

Een klant heeft een cadeaubon ontvangen voor een gratis toegang tot DagjeWellness.nl, maar moet daarnaast een bijbetaling van 8,25 euro en een toeslag van 2,95 euro voldoen. De klant is ontevreden over deze extra kosten die aan de voucher zijn verbonden.

Mijn Klacht:

Een cadea voucher ontvangen voor een gratis dagentree dagje welness.nl vervolgens moet ik 8.25 2.95 toeslag betalen

Gewenste Oplossing:

Het terug betalen van de boekingskosten

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over DagjeWellness.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over DagjeWellness.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten