Klacht: Slechte service

Soubyce op 08 april 2019 over McDonalds in de categorie Fastfood ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf McDonalds
Categorie Fastfood ketens
Status Open
Datum 8 april 2019

Een klant van McDonald's in Geleen ervaart teleurstelling door de slechte service tijdens zijn bezoek. Ondanks dat hij als tweede aan de beurt was, duurde het meer dan een half uur voordat hij zijn bestelling ontving, terwijl het personeel druk bezig was met onderling overleg. Bij thuiskomst bleek zijn maaltijd niet naar behoren, met een koude hamburger en frietjes, en de spicy mayonaise ontbrak.

Mijn Klacht:

Hoe vraag is het als je €50 P.week te besteden hebt en je jezelf eens wil trakteren met iets lekkers van MC Donalds.
Ik was omstreeks 19.00 uur bij uw filiaal op de Rijksweg in Geleen .
Ik bestelde de hamburger met de spicy maiyonaise , een kleine friet met frite saus en een stukje cheescake. Ik was als tweede aan de beurt
Ik ben zeker een half uur binnen geweest , het personeel,had het erg druk met onderonsjes ,en het tempo was beneden alle peil. Het geklungel met het doosje waar de cheesecake in moest resulteerde bij thuiskomst in een koude hamburger , koude frietjes , en de spicy maiyonaise niet te vinden., teleurstellend en bovendien was ik €10,00 lichter , hetgeen voor mij heel veel geld is . De frietjes liggen open in een zak , als er dan zo getreuzeld wordt zijn ze natuurlijk ook zo koud ,ik heb ze meteen in de prullenbak gegooid .
Een teleurstellend bezoek aan MC Donalds

Gewenste Oplossing:

Ik hoop een reactie wat betreft mijn klacht van u te ontvangen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over McDonalds

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over McDonalds nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM