Terug

Klacht: Koud eten

Monique van Hoek op 07 april 2019 over McDonalds in de categorie Fastfood ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf McDonalds
Categorie Fastfood ketens
Status Open
Datum 7 april 2019

Een klant van McDonald's heeft geklaagd over koud eten dat hij via de drive-thru heeft ontvangen, waaronder een koude Big Mac en niet gesmolten kaas op de Quarter Pounder. Bij het bellen met de klantenservice voelde de klant zich onbeschoft behandeld en kreeg hij te horen dat hij terug moest komen, wat niet mogelijk was. De klant geeft aan vaker koud eten te hebben gehad en was teleurgesteld over de service.

Mijn Klacht:

Zaterdagavond even snel naar Mac. Parkeer plaats was vol dus maar de drive
3 minuutjes naar huis rijden. Big mac koud frietjes koud. Kaas Qauter pounder niet eens gesmolten
Ik bellen onbeschoft te woord gestaan . Ja het is druk. Nou volgens mij moet het dan juist warm zijn. Kom ff terug. Kon niet want ik moest al weg . Kom dan zondag. Dus meneer ging mij verplichtingen om 2x mac te eten achter elkaar. Al vaker koud eten gehad maar toen zat ik er . En kreeg nieuw
Gisteravond gewoon 21.10 weggegooid

Gewenste Oplossing:

Dat er nu eens een vergoeding tegen komt. Vooral uit de drive.
In restaurant krijg je gelijk nieuw
Goede les nooit meer bestellen via de drive

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over McDonalds

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over McDonalds nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met McDonalds

Andere klachten over McDonalds

Alle klachten over McDonalds →

Vergelijkbare klachten in Fastfood ketens

Alle klachten in Fastfood ketens →
Meld uw Klacht over McDonalds
Zo werkt het